Dienstbedingungen

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ZETASASSI Team

 

Gegenstand: Allgemeine Verkaufsbedingungen -  Produkte Industrie

 

Präambel

Zum Zwecke der Transparenz wollen wir Sie auf das Folgende hinweisen:

-         Ein fehlender Widerspruch zu Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Gebräuchen des Kunden stellt keine stillschweigende Akzeptanz derselben dar;

-         Eine den nachfolgenden Bedingungen widersprechende Bedingung des Kunden ist ungültig;

-         Abweichende Bedingungen bedürfen des beiderseitigen ausdrücklichen Einverständnisses;

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Angebote

Soweit nicht anders festgelegt, sind unsere Angebote für einen Zeitraum von 60 Tagen ab Erstellung gültig.

Bestellungen

Der Kunde ist an seine Bestellungen gebunden, wir an unsere Bestellbestätigungen.

Eine Bestellbestätigung, die ganz oder teilweise hinsichtlich dieser Bedingungen oder darin enthaltener Regelungen von der Bestellung des Kunden abweicht, stellt ein neues Angebot dar.

Wir akzeptieren keine Bestellungen, die Vertragsstrafeklauseln enthalten.

Preise

Die aktuell gültigen Preise sind die in der Bestellbestätigung genannten.

Im Falle eines Anstiegs der Kosten für Rohmaterialien oder der Produktionskosten behalten wir uns eine Anpassung der Preise vor (bereits anhängige Bestellungen bleiben hiervon unberührt).

NB: Bei Online-Bestellungen werden die untengenannten zusätzlichen Kosten für Mindestbestellungen nicht berechnet. Die Fracht- und Nachnahmekosten werden automatisch dem Warenkorb hinzugefügt (vgl. www.zetasassi.net für weitere Informationen).

Bei Bestellungen per E-Mail, Fax oder Telefon entstehen die folgenden zusätzlichen Kosten:

Service

Kosten

Bestellungen unter 100,00€

8,00€ (NICHT BEI ONLINE-BESTELLUNGEN)

Bezahlung per Lastschrift

1,25€ zzgl. USt

Bezahlung per Nachnahme

1,55% des Auftragswerts, mindestens jedoch 3,50 zzgl. USt. (ggf. entstehen Abweichungen aufgrund der Frachtkosten)

Lieferung frei Haus

auf Anfrage

 

Lieferbedingungen

Zetasassi bietet Kunden eine ständige Verfügbarkeit und zeitnahe Lieferung eigener Produkte und passt sich Kundenwünschen an (z.B. Lieferung an einem bestimmten Wochentag, Verschickung mit mehreren Dienstleistern je nach Gewicht der Bestellung sowie weitere Wünsche auf Anfrage). In Fällen höherer Gewalt, insbesondere aufgrund schlechter Witterung oder in anderen Fällen, die von uns nicht beeinflusst werden können, kann sich die bestätigte Lieferzeit verändern.

Transport

Im Falle fehlender Informationen durch den Kunden haften wir nicht für die Auswahl der Transportart und die entstehenden Kosten. Soweit nicht anderweitig vereinbart, hat der Kunde die Transportkosten zu tragen.  

Rückgabe von Waren

Die Rückgabe von Ware erfordert eine vorherige Abstimmung.

Die Rückgabebedingungen sind jeweils am Rückgabegrund auszurichten.

Bezahlung

Zahlungen haben entsprechend der in den Rechnungen/Lieferdokumenten aufgeführten Zahlungsbedingungen zu erfolgen.

Im Falle des Fehlens derartiger Bedingungen, richtet sich die Bezahlung nach dem Gesetz 231/02 in der Version des Gesetzes 192/12 in Umsetzung der Richtlinie 2001/7/EU. Im Falle einer notwendigen Forderungsbeitreibung werden zusätzlich Verzugszinsen und eine Pauschale in Höhe von 35,00€ zzgl. Ust. berechnet.

Wir sind in diesem Fall ebenfalls dazu berechtigt

-         Anhängige Bestellungen zu stornieren

-         Von den vereinbarten Bedingungen abzuweichen

Gewährleistung und Haftung:

Mängel sind innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware zu rügen. Mit Ablauf dieser Frist gilt die Ware als mangelfrei.

Die Gewährleistung ist beschränkt auf die kostenlose Nacherfüllung der Produkte, die von unserer Gewährleistungsabteilung als defekt anerkannt werden.

Die Gewährleistung ist ausgeschlossen, wenn an den Produkten Änderungen oder Reparaturen durchgeführt wurden.

Unsere Produkte können auf verschiedene Arten genutzt werden. Aus diesem Grund übernehmen wir keine Haftung für:

-          Schäden aufgrund von Unfällen bei der Nutzung unserer Produkte

-         Schäden aufgrund äußerer Umstände, fehlender Wartung, Überlastung, Verschleiß, falsche Handhabung, Montagefehler und andere Faktoren, die von uns nicht beeinflusst werden können.

-         Schäden aufgrund der Nutzung mangelhafter Ware

"Zetasassi ad hoc für dich":

Dieser Service bietet die Zusammenarbeit zwischen unserem technischen Service und dem Kunden sowohl zum Zwecke der Anpassung unserer Produkte als auch zum Zwecke der Erstellung neuer Produkte auf Kundenwunsch.

Dieser Services ist im Falle einer Bestellung kostenlos. In anderen Fällen berechnen wir 250,00€ für die Ausarbeitung des Designs und den Zeichnungsentwurf.

Dieser Service stützt sich auf unsere jahrelange Erfahrung und neueste Produktionstechnik und beschränkt sich auf die Empfehlung von Ideen oder technischen Bewertungen entsprechend der Wünsche und Anforderungen des Kunden.

Da jedes Unternehmen und jeder Produktionsbereich seine Besonderheiten hat, bitten wir Sie, selbst zu überprüfen, ob eine Umsetzung möglich ist.

Aus diesem Grund sind die notwendigen Informationen vollständig, klar und verständlich  zur Verfügung zu stellen. Ansonsten ist eine Haftung ausgeschlossen.

Wir übernehmen keine Haftung für die Ausführung von Details in Bezug auf Patente oder ähnliche Rechte. Der Kunde ist vielmehr verpflichtet, bestehende Patente und Erfindungen zu respektieren und die Prinzipien und Grenzen des fairen Wettbewerbs einzuhalten.

Gerichtsstand und Gerichtsort

Gerichtsstand ist Parma, Via Maestri del Lavoro 5/A, 43122 Parma

 

Gerichtsort ist Parma. Zum Schutz des Kunden kann durch ausdrückliche Vereinbarung von diesem Gerichtsstand abgewichen werden.