Est-ce qu’il est possible de acheter directement du site et/ou voir vos prix ?
Oui il suffit de visiter notre site www.zetasassi.com avec les prix en Euro.
Oui, il suffit de visiter notre site www.tensionershop.net avec les prix en USD.
Comment peut-on faire une commande ?
Vous pouvez acheter directement du site internet, le panier va calculer toutes les dépenses. Pour des grosses quantités ou des demandes particulières contactez nous trade@zetasassi.net.
D’où viennent les produits ?
Les produits arrivent de l’Italie et ils sont travaillés en Italie. 99% est prêt à livrer.
Est-ce qu’il y a une remise ?
Oui mais selon les quantités et le produit.. On vous conseil de nous envoyer une demande de devis si vous avez des grosses quantités. Pour d’autres information contactez trade@zetasassi.net.
Quel est le coût du transport ?
Il dépend du poids du colis. Le panier va vous donner le coût par rapport au Pays où on doit livrer la marchandise.
Comment est-ce qu’il se passe l’emballage ?
L’emballage est gratis. On met les produit dans des boîtes pour l’emballage qu’on envoie régulièrement dans tout le monde.
Est-ce que les produits sont prêt à livrer ?
Oui, 99% sont prêt à livrer. Pour les livraisons internationaux le temps va de 24/36 h si il n’y a pas de problèmes qui ne sont pas lié à notre responsabilité.
Quel est le type de paiement ?
On peut payer avec un virement anticipé, avec la carte de crédit ou Pay Pal. Pour des modalités de paiement différentes on vous demande s’il vous plaît de nous contacter.
Avez- vous besoins d’informations fiscales ?
No parce qu’on va demander un virement anticipé pour les premières commandes. On a besoin de toutes les données de votre Entreprise et du numéro de VIES.
Est-ce qu’il y a un minimum à commander ?
No on envoie aussi une seule pièce.
Est-ce que je suis obligé à faire la registration dans le site pour les commandes ?
Si vous désirez envoyer les commandes du site vous devez faire la registration et après on va introduire vos prix donc vous pouvez faire les commande ou demander un devis. Si vous ne voulez pas vous enregistrer vous pouvez les envoyer par mail ou par fax incluant tous les donnés de votre entreprise et le numéro de VIES pour les facture.
Est-il possible de décharger vos dessins techniques ?
Oui, vous pouvez décharger librement les dessins et le catalogue.
J’ai fait login mais je ne peut pas voir les prix.
On vous demande s’il vous plaît de effacer les cookies ou les fichiers temporaires du browser. Après actualiser la page et essayer à nouveau.
Je n’arrive pas à faire login et utiliser le site.
On vous demande s’il vous plaît de contrôler que notre mail trade@zetasassi.net soit valide pour tous les systèmes (antivirus, browser, etc) puisque généralement on y trouve des liens et donc elles sont bloquées comme spam. On vous demande aussi de effacer les cookies et essayer à nouveau.
Quand peut on contacter avec vos bureaux ?
Nos horaires sont de 8.30- 13.00 et de 14.00 -17.30.